Zásady ochrany osobních údajů

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je informovat zákazníky, potenciální zákazníky nebo návštěvníky webových stránek www.bamcokolada.cz o účelech a základech zpracování osobních údajů společností MOJA ČOKOLADA d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana.

Ve společnosti MOJA ČOKOLADA d.o.o. si vážíme soukromí našich zákazníků a pečlivě ho chráníme. Zásady ochrany osobních údajů mohou být kdykoli změněny nebo doplněny, a to bez předchozího upozornění nebo oznámení. Používáním webových stránek poskytovatele po jejich změně nebo doplnění osoba potvrzuje, že se změnami a doplňky souhlasí. Používáním webových stránek uživatel potvrzuje, že přijímá a souhlasí s celým obsahem těchto zásad ochrany osobních údajů, pokud nejsou pro jednotlivé případy vyžadovány další formy souhlasu. Naše činnost je v souladu s evropskou legislativou (nařízení (EU) 2016/697 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR) a úmluvami Rady Evropy (ETS č. 108, ETS č. 181.), ETS č. 185, ETS č. 189) a vnitrostátní právní předpisy Republiky Slovinsko (zákon o ochraně osobních údajů (ZVOP-1, Úřední věstník Republiky Slovinsko, č. 94/07), zákon o elektronickém obchodu na trhu (ZEPT, Úřední věstník Republiky Slovinsko, č. 96/09 a č. 19/15) atd.)

Jsme si vědomi toho, že Vaše soukromí a znalost procesů zpracování Vašich osobních údajů pro Vás znamenají mnoho, a proto Vás vyzýváme, abyste si přečetli více o jednotlivých segmentech ochrany osobních údajů v pokynech Informačního komisaře, který na území Republiky Slovinsko působí jako příslušný státní orgán pro dohled nad právním rámcem ochrany osobních údajů.

OSOBNÍ ÚDAJE

Osobní údaje jsou informace, které vás identifikují jako jednotlivce: vaše jméno, příjmení, e-mailová nebo poštovní adresa atd.

Pro účely podnikání www.bamcokolada.cz shromažďuje www.bamcokolada.cz následující informace:

- jméno a příjmení,

- adresa a místo bydliště,

- e-mailová adresa,

- kontaktní telefonní číslo,

- a další informace, které zadáte do příslušných formulářů na webových stránkách.

Podáním objednávky na webových stránkách výslovně souhlasíte s tím, že osobní údaje získané společností MOJA ČOKOLADA d.o.o. (jméno a příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa a další údaje, které jste dobrovolně poskytli poskytovateli za účelem splnění smlouvy-objednávky) mohou být kupujícím poskytnuty, s výjimkou údajů pro účely jednání o uzavření smlouvy nebo pro účely splnění smlouvy-objednávky (jak je uvedeno v bodě 10.). 10 platného zákona o ochraně osobních údajů), také pro účely přímého marketingu prostřednictvím všech reklamních kanálů používaných poskytovatelem (telefonická a SMS komunikace, tištěná média, neadresný a adresný direct mail, e-mail atd.) a pro účely statistických a tržních analýz souvisejících s přímým marketingem, marketingového profilování a segmentace. Tímto způsobem zajistíme, abyste byli dostatečně informováni o našich aktuálních nabídkách a abyste byli informováni pouze o nabídkách produktů, které nejvíce odpovídají vašim preferencím.

Jako zákazník musíte společnosti MOJA ČOKOLADA d.o.o. rovněž udělit výslovný souhlas s prováděním přímého marketingu prostřednictvím e-mailu, a to při objednávce na webových stránkách zaškrtnutím políčka "Přihlásit se k odběru newsletteru". V opačném případě nebude zákazník dostávat přímý marketing prostřednictvím e-mailu, a nebude tedy předem řádně informován o online kampaních poskytovatele. Odvolání souhlasu s přímým marketingem prostřednictvím e-mailu se zařídí: zasláním zpětného e-mailu jako odpovědi na konkrétní e-mail, který poskytovatel obdrží při každém provádění přímého marketingu, a/nebo; o možnosti odvolání souhlasu s přímým marketingem prostřednictvím e-mailu budete informováni v každém e-mailu.

Poskytovatel vyhoví vaší žádosti o odvolání souhlasu a nejpozději do 15 dnů důsledně zajistí odvolání vašeho souhlasu pro účely přímého marketingu prostřednictvím příslušného reklamního kanálu (kanálů) a do dalších pěti dnů vás o tom písemně nebo jiným dohodnutým způsobem vyrozumí. V souvislosti s tím vám nevzniknou žádné náklady. Poskytovatel nebude shromažďovat ani zpracovávat vaše osobní údaje s výjimkou případů, kdy mu k tomu dáte příležitost nebo souhlas, tj. když si objednáte produkty nebo služby, přihlásíte se k odběru newsletteru, zúčastníte se losování o ceny apod. nebo pokud existuje zákonný důvod pro shromažďování osobních údajů nebo pokud má poskytovatel oprávněný zájem na jejich zpracování. vyplněním online formuláře, odkaz na nějž je uveden v každém e-mailu, který poskytovatel obdrží při provádění přímého marketingu.

Poskytovatel shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:

- Oprávněný zájem,

- souhlas fyzické osoby,

- zákon a smluvní vztahy.

Zpracování na základě zákona a smluvních vztahů V případě, že je poskytnutí osobních údajů smluvní povinností, povinností nezbytnou pro uzavření a plnění smlouvy s poskytovatelem nebo zákonnou povinností, musíte osobní údaje poskytnout; pokud osobní údaje neposkytnete, nemůžete s poskytovatelem uzavřít smlouvu a poskytovatel vám nemůže poskytnout služby nebo produkty podle smlouvy, protože nemá údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

Účel zpracování

Uzavření a plnění smlouvy Uzavření a plnění smlouvy uzavřené s poskytovatelem, včetně plnění vašich objednávek (dodání produktů a poskytnutí služeb), komunikace s vámi, ověřování vašich plateb a plnění dalších povinností poskytovatele a/nebo vašich závazků (oprávněný zájem poskytovatele na zpracování vašich osobních údajů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Přímé informování zákazníků o speciálních nabídkách, slevách a dalším obsahu prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

Ve společnosti MOJA ČOKOLADA d.o.o. informujeme zákazníky o našich produktech, službách a obsahu na základě zákona ZEKom-1 (zákon o elektronických komunikacích Slovinské republiky, provedený na základě směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES ze dne 12. července 2002). Zákazník může kdykoli požádat o ukončení takové komunikace a zpracování osobních údajů. Zákazník může takovou komunikaci kdykoli ukončit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v obdržených sděleních nebo písemnou žádostí na e-mailové adrese: info@bamchocolate.com.

Zpracování na základě oprávněného zájmu

Poskytovatel může zpracovávat údaje také na základě oprávněných zájmů, které sleduje, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů. V případě uplatnění oprávněného zájmu poskytovatel vždy provede posouzení v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.

Podrobnější vysvětlení

Obecné statistické zpracování údajů o zákaznících a jejich objednávkách a potenciálních zákaznících (kontaktech) pro účely interní analýzy prodeje, opakovaných nákupů, souhrnného chování zákazníků, optimalizace reklamy a optimalizace obchodu.

Ve společnosti MOJA ČOKOLADA d.o.o. provádíme obecné statistické zpracování údajů o zákaznících a jejich objednávkách a potenciálních zákaznících (kontaktech), na jehož základě provádíme interní analýzy prodeje, opakovaných nákupů a souhrnného chování zákazníků a sledujeme a optimalizujeme naši obchodní výkonnost a optimalizujeme například naši reklamu:

- sledování reakcí na e-maily, SMS zprávy, telefonní hovory a různá reklamní sdělení (webové reklamy) a optimalizaci naší reklamy (rozhodování o tom, co, kde, komu a jak inzerovat).

- Sledujeme obecné statistiky prodeje, jako je průměrná hodnota košíku, počet produktů na objednávku atd. sledujeme, kolik zákazníků nakupuje opakovaně, jak rychle a v jaké hodnotě, sledujeme prodej napříč našimi prodejními kanály (internet).

Tento typ statistického sledování nám umožňuje:

Optimalizovat naše podnikání a reklamu obecně a na základě toho nabízet našim zákazníkům cenově dostupné produkty a služby.

Když nám zavoláte (nebo náš odchozí hovor k vám) nebo nás navštívíte, mají naši prodejní konzultanti a konzultanti podpory přístup k vašim zaznamenaným osobním údajům a historii nákupů, což jim umožní nabídnout vám lepší služby a personalizovanější nabídky.

Údaje o uskutečněných a neuskutečněných vzdálených objednávkách zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, abychom zjistili, zda a kteří vzdálení zákazníci si objednávají produkty s platbou při převzetí a následně si tyto produkty nevyzvedávají, čímž nám způsobují obchodní škody, kterým se snažíme předcházet.

Jakmile takové zákazníky identifikujeme, znemožníme jim objednávat produkty v internetovém obchodě s platbou na dobírku, ale stále mají možnost objednávat produkty jinými způsoby platby. Automatická e-mailová komunikace s uživatelem na základě jeho iniciace procesu online nákupu.

Potenciálním zákazníkům, kteří si přidali vybrané produkty do nákupního košíku, ale nákup nedokončili, jsou pravidelně zasílány e-mailové zprávy související s jejich probíhajícím nákupem s cílem pokusit se nákup dokončit nebo jim v tomto ohledu poskytnout pomoc a informace.

Pokud si to nepřejete, můžete takové zpracování kdykoli zastavit nebo písemně požádat o odhlášení e-mailem na adresu info@bamchocolate.com.

Základní personalizovaná komunikace (prostřednictvím e-mailu, SMS, telefonních hovorů, pošty, oznámení v prohlížeči, informací na webových stránkách, sociálních sítí) s personalizovanými slevami, nabídkami a obsahem.

V rámci základní personalizované komunikace (prostřednictvím e-mailu, SMS, telefonních hovorů, pošty, oznámení v prohlížeči, informací na webových stránkách, sociálních sítí) se vám snažíme předkládat relevantní nabídky, slevy a další obsah, který by vás mohl zajímat na základě vašich předchozích interakcí s námi.

K tomu používáme následující informace o vás:

- Demografické údaje (pohlaví, věk, adresa),

- historii vašich nákupů (zakoupené produkty, doba nákupu, počet nákupů),

- vaše reakce (otevření zprávy, kliknutí na odkaz, nákup) na různé zprávy, které vám zasíláme.

Nepoužíváme žádný druh poloautomatického nebo automatického profilování, ale jednoduše vybíráme vhodné sady příjemců pro každou zprávu. Jednoduše sledujeme chování na našich webových stránkách (prohlížení jednotlivých produktů nebo obsahu, které může vyvolat zasílání personalizovaných zpráv), aniž bychom tyto údaje používali k vytváření uživatelských profilů, Tyto údaje pak mohou být použity k určení, které zprávy od nás obdržíte: jaké nabídky obdržíte, jak často vám budeme zprávy zasílat a prostřednictvím jakých komunikačních kanálů, které produkty a obsah vám budeme prezentovat, abychom o ně maximalizovali váš zájem. Zákazník může tuto komunikaci kdykoli ukončit prostřednictvím odkazu pro odhlášení z odběru v obdržených zprávách nebo písemnou žádostí na adrese info@bamchocolate.com. Používání reklamního nástroje Facebook Custom Audiences.

Na základě našeho oprávněného zájmu používáme pro online reklamu také nástroj Facebook Custom Audiences (dále jen "Facebook Custom Audiences"), a to buď v souvislosti s prováděním základní personalizované komunikace na základě našeho oprávněného zájmu, nebo v souvislosti se získáním souhlasu ke sdělování personalizovaných nabídek a obsahu na základě profilu uživatele.

Tato služba funguje následovně:

Pokud nejste uživatelem Facebooku, pak se s vaší e-mailovou adresou nic neděje a Facebook s ní neprovádí žádné činnosti, ale pokud jste uživatelem Facebooku, Facebook vás přidá do nově vytvořeného seznamu personalizovaného publika, které nám pouze a výslovně umožní zobrazovat této skupině uživatelů na Facebooku personalizované reklamy, na jejichž základě vám můžeme na Facebooku zobrazovat cílenější a personalizovanější reklamy a zejména další slevy. V tomto postupu nám můžete kdykoli zabránit nebo zasláním písemné žádosti na adresu info@bamchocolate.com. Vaši e-mailovou adresu, kterou jsme od vás získali v rámci nákupu nebo vašeho dobrovolného vstupu, nahráváme na Facebook.

Zpracování na základě vašeho souhlasu Poskytovatel shromažďuje a zpracovává (používá) vaše osobní údaje také pro následující účely, pokud jste k tomu dali souhlas: k zajištění přístupu a používání vašeho online účtu u Poskytovatele a online obchodu Poskytovatele a z technických důvodů správy webových stránek Poskytovatele k zajištění přístupu ke konkrétním informacím, které máte k dispozici na webových stránkách Poskytovatele a na vašem online účtu/profilu poskytovaném Poskytovatelem, k přípravě a zasílání personalizovaných newsletterů, pokud jste se k jejich odběru přihlásili, k zasílání obchodních nabídek a dalšího obsahu prostřednictvím e-mailu, SMS, běžné pošty nebo telefonních hovorů a sociálních sítí (Facebook, Instagram), pokud k tomu není jiný důvod a pokud jste s tím souhlasili, k jakémukoli jinému účelu, k němuž jste při spolupráci s Poskytovatelem dali výslovný souhlas.

SMLUVNÍ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jako fyzická osoba berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Poskytovatel může pověřit konkrétními úkoly týkajícími se vašich údajů jiné osoby (smluvní zpracovatele). Smluvní zpracovatelé mohou svěřené údaje zpracovávat výhradně jménem Poskytovatele, a to v mezích jeho oprávnění (v písemné smlouvě nebo jiném právním aktu) a v souladu s účely vymezenými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Smluvní zpracovatelé, se kterými poskytovatel spolupracuje, jsou:

- Účetní služby;

- advokátní kanceláře a další poskytovatelé právního poradenství,

- poskytovatelé zpracování dat a analytických služeb,

- poskytovatelé údržby IT systémů,

- poskytovatelé elektronické pošty,

- poskytovatelé platebních systémů,

- poskytovatelé systémů pro řízení vztahů se zákazníky,

- poskytovatelé online reklamních řešení.

Poskytovatel nepředá vaše osobní údaje neoprávněným třetím stranám. Smluvní zpracovatelé mohou zpracovávat osobní údaje pouze v rámci pokynů správce a nesmí osobní údaje používat k prosazování vlastních zájmů. Správce ani uživatelé neexportují osobní údaje do třetích zemí.

UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poskytovatel uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly osobní údaje shromážděny a dále zpracovávány. Ty osobní údaje, které Poskytovatel zpracovává na základě zákona, uchovává Poskytovatel po dobu stanovenou zákonem. Ty osobní údaje, které poskytovatel zpracovává za účelem plnění smluvního vztahu s fyzickou osobou, uchovává poskytovatel po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a po dobu 5 let od ukončení smlouvy, s výjimkou případů, kdy mezi vámi a poskytovatelem dojde ke sporu v souvislosti se smlouvou, kdy poskytovatel uchovává údaje po dobu 5 let od právní moci soudního nebo rozhodčího nálezu nebo smíru, nebo, nedojde-li ke sporu, po dobu 5 let ode dne, kdy byl spor smírně urovnán. Osobní údaje, které poskytovatel zpracovává na základě osobního souhlasu nebo oprávněného zájmu fyzické osoby, uchovává poskytovatel trvale, dokud fyzická osoba tento souhlas neodvolá nebo nepožádá o ukončení zpracování. Poskytovatel tyto údaje před odvoláním vymaže pouze tehdy, pokud již bylo dosaženo účelu zpracování osobních údajů nebo pokud to vyžaduje zákon. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje účinně a trvale vymaže, aby již nemohly být spojovány s konkrétní fyzickou osobou.

SVOBODA VOLBY

Informace, které o sobě poskytujete, máte pod kontrolou. Pokud se rozhodnete své údaje poskytovateli neposkytnout, nebudete mít přístup k některým oblastem nebo funkcím webových stránek. Jednotlivci, kteří si přejí odhlásit se z odběru našeho newsletteru, by nám měli napsat na adresu info@bamchocolate.com. Pokud se změní vaše osobní údaje (poštovní směrovací číslo, e-mailová adresa, fyzická adresa, telefonní číslo), informujte nás o změnách e-mailem na adresu info@bamchocolate.com.

OBRÁZKY

Soubory cookie jsou neviditelné soubory, které jsou dočasně uloženy na vašem pevném disku a umožňují poskytovateli rozpoznat váš počítač při příští návštěvě webových stránek. Poskytovatel používá soubory cookie pouze ke shromažďování informací týkajících se používání webových stránek a k optimalizaci svých internetových reklamních aktivit. Reklamní soubory cookie sledují používání webových stránek poskytovatele jednotlivcem, pokud jednotlivec nedá souhlas k používání souborů cookie na stránkách.

BEZPEČNOSTNÍ

Všechny poskytnuté informace jsou chráněny před vniknutím třetích stran, což vám zajišťuje bezstarostnou a nepřerušovanou transakci s Poskytovatelem. Ochrana osobních údajů našich uživatelů je důležitým zájmem naší společnosti. Zásady ochrany osobních údajů se zabývají nakládáním s informacemi, které o vás poskytovatel získá při návštěvě a používání našich webových stránek nebo při provádění dalších činností na webových stránkách (registrace a/nebo nákup produktu). Poskytovatel se zavazuje zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Vaše údaje jsou vždy chráněny před ztrátou, zničením, paděláním, pozměňováním, manipulací a neoprávněným přístupem nebo neoprávněným zveřejněním. Poskytovatel zajišťuje tuto ochranu prostřednictvím různých opatření a informačních mechanismů, které zajišťují bezproblémový provoz webových stránek a bezpečnost přenosu dat na nich.

Nezletilé osoby

Poskytovatel důrazně doporučuje všem rodičům a opatrovníkům, aby své děti a svěřence naučili bezpečně a zodpovědně zacházet s osobními údaji na internetu. Nezletilí by neměli na webové stránky předávat žádné osobní údaje bez souhlasu svých rodičů nebo opatrovníků. Poskytovatel nikdy vědomě neshromažďuje osobní údaje od osob, o kterých ví, že jsou nezletilé.

PRÁVA JEDNOTLIVCE V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM ÚDAJŮ

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte řadu práv. Patří mezi ně právo na přístup, přezkum, výmaz a omezení zpracování, přenos, námitku a stížnost.

Právo na informace: právo vědět, jaké údaje o vás shromažďujeme, za jakým účelem a po jakou dobu, kde vaše osobní údaje získáváme, komu je sdělujeme, kdo je kromě nás zpracovává a jaká jsou vaše další práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů. To vše si můžete přečíst v části "Zásady ochrany osobních údajů" a v případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat na adrese info@bamchocolate.com.

Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste jako fyzická osoba souhlasili se zpracováním svých osobních údajů (pro jeden nebo více konkrétních účelů), máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování údajů prováděného na základě vašeho souhlasu až do okamžiku odvolání. Souhlas lze odvolat písemným prohlášením zaslaným na adresu info@bamchocolate.com. Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů nemá pro subjekt údajů žádné negativní důsledky ani sankce. Je však možné, že po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů již správce nebude moci subjektu údajů poskytovat jednu nebo více svých služeb, pokud se jedná o služby, které bez osobních údajů nelze poskytovat.

Právo na přístup k osobním údajům: Jako fyzická osoba máte právo získat od poskytovatele (správce údajů) potvrzení, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se vás týkají, a pokud tomu tak je, máte právo na přístup k osobním údajům a k určitým informacím (o účelech zpracování, o typech osobních údajů, o uživatelích, o dobách uchovávání atd.) Existence práva na opravu nebo výmaz, práva na omezení a vznesení námitky proti zpracování a práva podat stížnost u dozorového úřadu, zdroj údajů, pokud údaje nebyly získány od vás, existence automatizovaného rozhodování, včetně profilování, jeho důvody a význam a důsledky takového zpracování pro vás a další informace v souladu s článkem 15 GDPR).

Právo na opravu osobních údajů: Jako fyzická osoba máte právo na to, aby poskytovatel bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. Jako fyzická osoba máte s přihlédnutím k účelům zpracování právo na doplnění neúplných údajů, a to i předložením dodatečného prohlášení.

Právo na výmaz osobních údajů: Jako fyzická osoba máte právo na to, aby poskytovatel bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se vás týkají, přičemž poskytovatel musí údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud platí jeden z následujících důvodů: údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny. Pokud vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování; údaje byly zpracovány protiprávně; údaje musí být vymazány, aby byla splněna právní povinnost podle práva EU nebo práva členského státu, kterému poskytovatel podléhá; údaje byly shromážděny v souvislosti s poskytováním služeb informační společnosti. Jako fyzická osoba však nemáte právo na výmaz svých údajů ve zvláštních případech popsaných v čl. 17 odst. 3 GDPR.

Právo na omezení zpracování: Jako fyzická osoba máte právo na to, aby poskytovatel omezil zpracování, pokud platí jeden z následujících případů: zpochybňujete přesnost údajů po dobu, která poskytovateli umožní přesnost údajů ověřit; zpracování je protiprávní a vy vznášíte námitku proti výmazu údajů, ale místo toho požadujete omezení jejich použití; poskytovatel již údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro určení, výkon a obhajobu právních nároků; podali jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody poskytovatele převažují nad vašimi důvody. Právo na přenositelnost údajů: Jako fyzická osoba máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli poskytovateli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na to, aby poskytovatel, kterému byly osobní údaje poskytnuty, tyto údaje předal jinému správci, aniž by tomu bránil, pokud: zpracování je založeno na souhlasu nebo smlouvě a zpracování se provádí automatizovaně. Při výkonu tohoto práva na přenositelnost údajů máte jako fyzická osoba právo na to, aby vaše osobní údaje byly předány přímo od jednoho správce (poskytovatele) jinému, je-li to technicky proveditelné.

Právo vznést námitku proti zpracování: Jako fyzická osoba máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je poskytovatel pověřen (čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR), nebo které je nezbytné pro prosazování oprávněných zájmů poskytovatele nebo třetí strany (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), včetně profilování na základě tohoto zpracování; poskytovatel přestane zpracovávat osobní údaje, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro marketingové účely, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů, které se ho týkají, pro účely takového marketingu, včetně profilování, pokud s takovým přímým marketingem souvisí; pokud subjekt údajů vznese námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, údaje již nebudou pro tyto účely zpracovávány. Pokud jsou údaje zpracovávány pro účely vědeckého nebo historického výzkumu nebo pro statistické účely, má subjekt údajů právo vznést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti zpracování, které se ho týká, ledaže je zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného z důvodu veřejného zájmu.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné (správní nebo jiné) opravné prostředky, máte jako fyzická osoba právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v zemi, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde údajně došlo k porušení (ve Slovinsku je to informační komisař), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje pravidla ochrany údajů.

Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné (správní nebo mimosoudní) opravné prostředky, máte jako fyzická osoba právo na účinný opravný prostředek proti právně závaznému rozhodnutí dozorového úřadu ve vztahu k vaší osobě, a to i v případě, že dozorový úřad vaši stížnost neprojedná nebo vás do tří měsíců neinformuje o stavu věci nebo o rozhodnutí o stížnosti. Pro řízení proti orgánu dozoru jsou příslušné soudy členského státu, v němž je orgán dozoru usazen.

Subjekt údajů se může obrátit s jakoukoli žádostí týkající se výkonu práv souvisejících s osobními údaji na správce, a to písemně na adresu info@bamchocolate.com.

Pro účely spolehlivé identifikace při výkonu práv týkajících se osobních údajů může správce požádat subjekt údajů o doplňující informace, ale může odmítnout jednat pouze tehdy, pokud prokáže, že subjekt údajů nelze spolehlivě identifikovat. Správce odpoví na žádost subjektu údajů, který uplatňuje svá práva týkající se osobních údajů, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

V případě porušení zabezpečení osobních údajů je poskytovatel povinen informovat příslušný dozorový úřad, s výjimkou případů, kdy je pravděpodobné, že porušení neohrozilo práva a svobody fyzických osob. Pokud v případě porušení existuje podezření, že byl spáchán trestný čin, je poskytovatel povinen porušení oznámit policii a/nebo příslušnému státnímu zastupitelství. V případě porušení, které může mít za následek vážné riziko pro práva a svobody fyzických osob, poskytovatel informuje subjekty údajů o porušení bez zbytečného odkladu, nebo pokud to není možné, bez zbytečného odkladu. Oznámení subjektu údajů musí být provedeno jednoduchým a srozumitelným jazykem.

ZVEŘEJŇOVÁNÍ ZMĚN

Veškeré změny našich zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny na těchto webových stránkách. Používáním webových stránek fyzická osoba potvrzuje, že přijímá a souhlasí s celým obsahem těchto zásad ochrany osobních údajů.

Andraž Gavez, ředitel